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戴志康:个人站长成长之路

  站长们的用户生活在“信息爆炸”的时代

  我认为,个人站长和一个小企业家一样,需要更多的战略眼光,就像一个人活着,有他现实上看重的东西,也有他未来追求的东西一样。经历了SP时候的抢钱,广告联盟的惊喜,AdSense/cpro时代的稳健以后,一方面站长在开拓新的可能的现实收入,另一方面也一直和站长在一起,思考未来五年内,站长应当如何真正的创造价值,如何能使网站发展的更好,用户更加喜欢。

  通过与行业内很多朋友和前辈的交流,我们发现了一些很重要的线索。对于发展的不错的论坛社区,其中有两点,大家不妨仔细的思考一下:

  1.随着用户的增加,造成噪音的加大。经常在论坛里看到越来越多的噪音(即我不想看到,但也许有些人想看到的东西)

  2.随着噪音的加大,造成沟通效率的下降。那么多与你无关的信息,导致一个论坛在早期形成的文化、氛围等吸引人的地方逐一降低,最后成了一个灌水和菜鸟的大杂烩。

  以一个技术论坛为例吧,我们经常看到论坛在发展到一定程度,高手不愿意来了——因为他开放注册,就有太多的新手前来,太多的“水”问题,以至于高手之间切磋的那种成就感消失,高手逐渐离去,寻找新的宁静空间;是有不少菜鸟和新手来了,一开始他们是因为这里有高手,但高手因为菜鸟的增加,变成了潜水者。久而久之,菜鸟找不到高手,要么离开,要么就无聊灌水,最后社区变成一个大水缸,论坛变得没什么特色,没什么能吸引人的独特东西。这也是为什么很多不错的论坛,要么限制注册,要么初级用户只有很低的权限的原因。然而,这样的方法保住了社区的原有文化,却限制了社区本身规模的发展。

  我们把这种网络社区中,人和人的沟通变得困难而低效的情况,叫做“信息爆炸”。

  这种“信息爆炸”的案例真是比比皆是,而真正生存的很好的,甚至商业化成功的社区和网站,大多通过某种机制,形成了独特的文化和氛围,保证新手和老鸟能够有机的结合起来,大家能够在一个大家庭里和谐的共处。对于站长来说,就是用一些功能开关的设置,来保证社区的规模和黏性的均衡发展——既不能让规模发展的太大造成氛围被破坏,黏性降低,因为那如同给网站放血一样;也不能一味的追求“气氛”,使规模无法成长,进而使收入和站长的成就感下降。

  未来五年的个人站长成长之路

  总结来说,未来五年中,我认为很有可能个人站长发展的几个关键点是:

  1.做你最感兴趣的、最擅长的方向更可能成功。因为唯有这个方向,你容易比别人更懂,进而做的更好。在各类社区网站的方向中,如果让我做个可能并不准确的预测,我认为比较好的方向是:电子商务、地方站、衣食住行、校园、女性、亲子、车友会、交友、时尚、商业、技术、学术、证券、运动(球迷/户外/沙龙)、医疗健康、数码、IT、游戏、娱乐。

  2.媒体或资讯站可能是网站的一部分,网站的外衣,但不是个人站真正吸引人的地方——因为站长比较难有自己的采编力量,门户网站、搜索引擎中已经有大量的信息了,简单的小偷偷来,或Copy+Paste留不住人,而站长自己长期Copy+Paste也是挺无聊的一件事,比较难坚持。鼓励并促进用户发表原创的内容,建立紧密的人际关系,才能形成独特的UGC内容,是站长的核心竞争力之一。

  3.为了实现一点短期目标,靠垃圾站、挂马、弹窗、作弊、小偷、SP为生的方式,并不是说不能做,毕竟站长都有现实的苦衷,谁都有屁股不干净的时候。但这不是站长长期可以依靠的发展方式,现阶段短期获利是可能的,问题是就像中了500万彩票的人,投机心太重,心态坏掉了再踏踏实实的做些事情就很难了。过段时间,投机的站长可能变得很空虚无聊,手里除了有一点不断贬值的而且也不太多的RMB以外,没剩下什么让自己满意的东西。按照自然规律,做垃圾联盟的企业也会像当年SP中骗钱的那一类一样,红火一段时间最后被取缔,漏洞被一个个堵上,财源枯竭。

  4.电子商务是站长可以考虑的一个方向,要么站长自己经营,要么支个摊子招商,让别人到你的网站上开店。在社区网站中,讨论衍生出的交易和交易衍生出的讨论比比皆是,这方面,社区具备一定的优势:有一堆专家级人物,能培养购买者的潜在兴趣,如果再架设个网店,我想是个不错的选择。例如讨论数码电子、遥控模型、衣食住行等等很多方向的网站,大多上面的交易都很活跃,起码你的PV高了,用户黏性高了,人留下来了,先不说是否从上面能赚大钱,起码用提高了的PV换广告,也是很好的选择。

  5.有用户黏性和忠诚度的网站,会得到快速壮大和发展,进而实现很好的投资回报率。个人网站的核心资源就是用户,如何促进他们之间的交流(其实论坛也是在做这个事情),让他们不管从什么地方知道你的网站,来到并能够吸引他、有独特人群、定位和UGC内容的网站,应该会在未来几年里胜出。相比而言,两个网站PV相当,肯定是黏性高,UV高的网站更有价值。最近几年被百万甚至千万美金收购的个人网站,从XCar(有很多线下聚会和地方车友会),手机之家(有专业细分到各个型号手机的讨论区),蜂鸟(有专业的讨论和拍摄活动)全都具有黏性高的特性。

  在现在这个阶段,我们也不能否认,可能很多站长都有一些通过一些小trick先生存了下来,如同改革开放初期,因为政策、环境的漏洞,有一批人很容易先富了起来。但是五年后市场成熟了,机制健全了,再用一些小滑头、猫腻的方法,不仅无法成功,而且会有很大的风险。五年后个人站长靠的是什么?我认为是执著、创新、专业、专注。

  Comsenz戴志康 2008年3月16日

  作者:williamlong


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